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半岛官方体育品牌策略研究(2)

发布时间:2024-02-16 17:36人气:

  对于大多数国内企业,可以说是毫无品牌管理可言。很多企业花了无数资源建立品牌之后,只是让其自生自灭。即使有的企业对品牌进行了管理,其管理也是相当混乱的。这点在品牌延伸方面表现的尤为突出。由于对品牌延伸战略在认识上的浅薄和幼稚以及习惯性的思维方式,导致了我国企业在品牌延伸操作中的盲目性,随意性和简单化。主要表现在以下两个方面:

  1、品牌延伸领域选择上的误区。当前我国企业界在进行品牌延伸领域选择时往往不得要领,随意扩大。

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  2、具体延伸方式上的误区。我国企业在选择具体延伸方式时,陷入了简单化,雷同化的境地,不能根据品牌延伸领域与原有品牌的不同关系,采用灵活,有效的延伸方式。往往照搬国外企业的作法,但是由于具体的情况不同,一般很难收到好的效果。

  品牌战略的地位和特征说明它是一个庞大的系统工程,制定战略须发动企业各部门和全体员工,经过诸多必要的程序,对多个战略要素进行分析研究,大家取得共识后才由企业经营者拍板定案,贯彻执行。

  需用者即用户或消费者。掌握和控制需用者是企业的首要问题。“我们的工资是谁给的?企业的利润是哪来的?”回答是:“是用户,是消费者”。“顾客是上帝”是市场经济与计划经济的重要区别,是人类社会的一大进步。竞争者,即争夺商品顾客的对手。密切注视自己的竞争对手并制定抗衡的对策,是在竞争中获胜的基本条件。对手包括直接对手、间接对手、潜在对手,特别是对间接和潜在对手决不可忽视,否则会铸成大错。联合者就是在基本利益一致的基础上,为了竞争取胜,发展自己可以合作的朋友。联合者是动态的,在一定时间或条件下,联合者是可以转成竞争者的。供应者是企业生产要素的供应单位,如人财物、技术和信息等。供应半岛官方体育者出了问题,企业竞争力同样受到影响。自我即企业本身。了解自我主要是了解企业内部竞争力,它是制定名牌战略的内在依据。由以上分析可知:需用者是争夺对象,竞争者是超越对象,联合者是团结对象,供应者是保证对象,自我是主导对象。

  环境是制定战略的基础,有什么样的环境,就有什么样的战略。环境包括企业的外部环境和内部环境。分析研究外部环境就是要找出它对企业发展的主要影响是什么,战略怎样适应外部环境的现状和怎样促进外部环境的改善。外部环境分析包括对政治环境、经济环境、技术环境、社会环境等一般环境的分析和对销售市场、竞争对手、联合对象和供应市场等直接环境的分析。在对外部环境的分析中,要紧紧抓住机会和威胁,以便充分抓住和利用机会,避免和减小威胁。内部环境分析是通过对企业内部经营素质、管理素质、技术素质和人员素质的评价找出企业的.优势是什么?强项在哪里?差距和不足有多大?这些问题找准了、弄清了,就为发挥优势找到了切入点。

  我们制定的品牌战略应包括战略思想、战略方针、战略目标和战略对策。战略思想是指导企业战略的制定与实践的基本思路与观念,是整个战略的灵魂。战略思想应全面考虑品牌战略的全局性、长远性、方向性和竞争性的特征和国家性、民主性、民族性的特征。它要求经营者和职工要有高瞻远瞩、创新思维、居安思危和敢冒风险的战略头脑。战略方针是战略思想的具体化,有更强的针对性,它是针对企业某时期的经营领域和差别优势的基本原则。战略目标是企业经过战略期的努力和经受的风险,预期达到的总体成果指标,是战略方针的具体化。战略对策是根据战略目标制订的,用来指导企业在战略期内合理配置资源,有效达到目的的一整套手段,包括战略重点、战略阶段、战略措施。一般而言,企业常见的品牌战略有九种,分别是:多品牌战略;单一品牌战略;一牌多品战略;一牌一品战略;副品牌战略;背书品牌战略;品牌联合战略;品牌特许经营战略和品牌虚拟经营战略。

  实施品牌战略要求企业根据制定品牌战略时所确立的原则、要素系统地进行。根据前面的分析,结合中国企业品牌战略中的主要问题,指出中国企业品牌战略实施中需要注意的问题。

  创品牌首先要通过媒体大力宣传自己的品牌,提高品牌的知名度。同时,宣传品牌也要科学地进行,品牌传播要立足于品牌构成的六大要素,即:属性、利益、价值、文化、个性和使用者。

  1、 所谓属性是一个品牌能给人带来的特定品质,这种品质是其他同类产品所不具备的。品牌

  2、特定的品牌还需要其产品传递给顾客实在的功能或情感上的满足,这就是利益。品牌利益依

  赖过硬的产品质量和服务质量,没有过硬的质量,品牌利益就失去了基础。就像迪斯尼公司的娱乐项目,带给顾客的是情感上的极大愉悦和满足,它让每一个走进迪斯尼的人陶醉其中乐而忘返。

  3、品牌价值对企业而言,是指品牌拥有者获取的超过资产收益的超额收益。对顾客而言,品牌

  价值是品牌属性和利益在顾客心目中综合度量的心理体验,就是顾客购买某中品牌商品时心理上“值”或“不值”的感觉,显然,品牌价值将是维系品牌忠诚的内在要素。

  4、品牌文化是品牌的灵魂,是品牌属性、利益和价值的内在根源。品牌文化的培植能让品牌更

  加具有独特的内涵魅力,让消费者回味无穷,牢记品牌,提高品牌的知名度和美誉度,维护品牌的忠诚度,增强品牌的市场竞争力。

  5、良好的品牌还能体现一定的个性。品牌个性是品牌属性、利益、价值、文化等因素对于使用者的特有亲和力。我们要让自己的品牌保持活力,就要不断地、适时地、巧妙地赋予品牌一定的个性,使之人格化,于无形中增强亲和力及竞争力,使之深入人心。

  6、正是因为有了品牌定位,有了品牌文化内涵,有了消费者可以感知的利益与价值,特定的品牌下往往形成了特定的消费群体。菲利普科特勒在其《营销管理》第9版中分析品牌使用者特性时说,当我们看到一位20岁的女秘书驾驶梅塞德斯就会大吃一惊,我们愿意看到的是有一位55岁的高级经理坐在车后座。为什么呢?因为梅塞德斯的品牌属性、利益、价值、文化和个性等决定了它的品牌定位,进而形成了特定的消费群体。一位20岁的秘书,是很难以自己的收入跻身梅塞德斯的消费层成功人士这个阶层的。

  商标注册后在法律上获得了承认和保护,但这并不意味着企业就已经有了自己的品牌。只有商标随商品一起进入市场被广泛使用,被消费者所认识后,经营者再辅以良好的质量、服务、信誉和宣传,一些好的商品和品牌才能被人们认可和接受,才能带动产品销售的增半岛官方体育加,起到良性循环的作用。

  对于消费者的品牌利益认知方面,海尔集团为我们做出了榜样。从创业开始,海尔就紧紧围绕质量这个纲,以质量立厂,以质量兴厂。海尔深知科学技术是第一生产力,他们把高科技开发作为产品质量的基础,一流的产品需要一流的先进科技为基础,否则质量就会成为无源之水、无本之木。海尔之所以能创出中国名牌,除了得益于雄厚的高科技实力和高科技新产品创造市场的经营理念作为坚实的基础外,还得益于海尔严格的质量管理,这是产品质量的保证。不仅如此,海尔还把开拓国际市场当作是对其产品质量的检验。他们产品的“零缺陷”质量已经得到并将继续得到国际市场的验证。高质量的产品,必须同时辅以完善的服务。海尔在同行业中首推“星级一条龙服务”,无尘安装、安全配电、七免服务等等系列星级服务不仅为海尔赢得了口碑,创造了感动,更为顾客解决了意想不到的难题。他们用实际行动做到了使顾客放心,让顾客有信心。

  (1)延伸产品不能稀释原有品牌的个性。它必须能够代表原有的品牌,否则就会破坏原有品牌的定位,损害其形象。“娃哈哈”从儿童营养液扩展到平安感冒液时遇到了很大的障碍,“娃哈哈”关帝酒在黑龙江省进行市场推广时,也因与原品牌个性相差很大让人很难接受。因此在进行品牌延伸时,必须对延伸产品与原产品的适应性进行分析。

  (2)延伸产品的形象应与企业形象保持一致。如果一家企业的名声非常显赫,那么企业形象的定位对于品牌延伸而言,就成为至关重要的因素了,比如行为特征非常明显的“中国一汽”如果去生产服装或食品,消费者就会难以接受;而四通集团虽以生产计算机等电子产品为主,但其企业形象强调高科技,现代化,综合实力强的特性,而少有行为局限性。所以,哪怕把“四通”延伸到自行车上,人们也不会觉得奇怪半岛官方体育。

  (3)品牌延伸应与企业的长远规划相一致。过分倚重于品牌延伸战略,会影响到企业开创新品牌的进度。因此必须以企业长远规划为中心,及时地分析企业内部资源和外部营销环境的变化,结合新品牌的开发而全面发展企业的品牌战略。

  此外,有些情况不适宜进行品牌延伸。如: 品牌名称成了产品类别名称的代表或代替物时,消费者对品牌与产品价值认识极其一致,不适宜进行延伸;对于企业在市场占有率,盈利率等方面寄予了很高期望的产品不适宜采用延伸品牌,应使用新的名称;广告预算大的产品不应也不必背上原有的品牌。

  (1)品牌的直接延伸。即将原有的品牌原封不动地直接用在延伸产品上。这种方法虽简单易行,但仅适用于与原品牌联系非常紧密的产品,如“高露洁”牙膏,“高露洁”牙刷。反之,像“娃哈哈”那种作法是极其危险的。

  (2)利用原品牌推出改进型新产品,如“乐百氏”奶,“乐百氏”AD钙奶。改进型产品与原产品属同一产品线,故其相关性很大。在原有品牌的基础上,加上说明产品属性的文字。既能借原有品牌迅速提高认知度,又能够突出新产品的个性。但弊端在于如果市场细分不明确,很可能会瓜分原有产品的市场。

  (3)原有品牌与单个同类型新产品的名称相结合。如“海尔”冰箱的“大王子”,“小王子”,“双王子”系列;“康师傅”方便面的“珍品”系列,“家常”系列,“大排档”系列。这种延伸方式除具有第二种方式的优点外,而且由于它的分类是建立在较为准确的市场细分的基础之上的,对原有产品市场的影响较小。

  (4)品牌的变异延伸。杭州“华立”集团,其主导产品电能表的品牌是“华立”,铜箔板的品牌是“华立达”,家用电器的品牌是“HOLLEY”。这一方式中品牌的名称虽有一定的变化,但它却适应了延伸产品与原有品牌产品联系减弱的现实,好处在于分散了风险,各行业上的品牌均能消化在原有品牌的名下而又不至于给其带来负面影响,弱点则在半岛官方体育于容易造成品牌资产的浪费。

  综上所述,品牌战略不是一种短期行为,也不是短平快的灵丹妙药,其规划和实施都必然是一个长期的、经过深思熟虑的过程。它决非朝夕之功,只有把这项复杂而浩大的系统工程放在企业战略发展的高度,优化整合品牌资源,给自己的品牌进行正确的定位,把品牌战略融入企业日常的生产经营活动中去,才能创造出知名的品牌,从根本上提高企业的综合竞争力。


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