许多人错误地认为品牌战略仅限于设计一个漂亮的标志或创建一个吸引人的标语。这与事实相去甚远!
实际上,您的品牌包含使您从竞争对手中脱颖而出的所有因素。从您的视觉识别到您的信息传递到客户体验的一切。更不用说人们看待您的业务的方式半岛官方体育,包括他们与您的品牌相关的所有想法和情感。
由于品牌推广如此广泛,制定有效的战略既需要时间,也需要仔细规划。为了帮助制定计划,请考虑一些指导方针,为您的企业制定有效的品牌战略。
制定建立品牌的长期计划似乎是一项艰巨的任务。你从哪里开始?有 10 个步骤可以为您奠定坚实的基础。
迎合利基市场 可能涉及提供专业服务、服务特定受众或将您的注意力限制在最能满足客户需求的某些产品上。为什么“利基”可以成为明智的战略举措?
不过,这并不是说您必须专注于一个狭窄的受众、服务或产品。企业可以成功地迎合几个不同的利基市场。
为了为您的品牌战略奠定基础,确定最值得您关注的地方。考虑您最喜欢和擅长的事情将为您提供一个良好的开端,并使您走上支持您的营销策略的拨入式品牌形象的道路。
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战略的重点是达到一个(或多个)目标。因此,在制定您的品牌战略时,您不能忘记考虑您的短期和长期目标。
想想下个月、明年和几年后你希望你的业务在哪里。您想将您的客户群增加一定的百分比吗?是否正在为您建立客户忠诚度计划?您最终要开设另一个地点吗?
在任何情况下,当您决定哪种品牌战略将与您的营销工作相协调并让您实现目标时,请始终将您的核心目标放在首位。
在泡沫中建立品牌战略是个坏主意。了解您的竞争对手和您的受众参与的其他企业如何为自己打造品牌非常重要。
当然,您不想成为模仿者。但是,您可以从对他们有用的东西、您的受众对某些策略的反应,甚至是您的竞争对手在他们的品牌推广中没有做的事情中学到很多东西。查看现有品牌可以为您提供创意灵感和战略见解,帮助您在人群中脱颖而出。
即使您提供的不是真正独特的或独一无二的,您仍然可以脱颖而出。如何?您的品牌信息是关键之一。
以商业咖啡连锁店星巴克和邓肯甜甜圈为例。两者都销售类似的产品,但他们的品牌战略向截然不同的受众传达了不同的信息。而且这两个品牌都很成功。在您的情况下也是如此。
假设您拥有一家比萨店。是的,那里还有很多其他的比萨店。然而,您的独特之处在于您在将您的客户直接带入西西里岛中心的环境中提供正宗的意大利砖炉比萨饼。您的目的不仅仅是制作美味的比萨饼;这是为了提供当地人在该地区其他地方找不到的地道意大利体验。
现在用您的实际业务类型代替比萨店。主要问题保持不变。您可以为客户提供哪些他们无法从您的竞争对手那里获得的东西?
每个人都有独特的个性。每个企业也是如此。然而,在这两种情况下,并不是每个人都令人难忘。为了防止拥有一个被遗忘的品牌,它可以帮助您将您的业务设想为一个人(真实的或想象的)。
问问自己:如果我的企业是一个人,那会是一个什么样的人?哪些特质和特点会使其具有吸引力、影响力或令人难忘?其他人会如何描述他们的声音、语气和风格?
此练习可以帮助您可视化您希望在品牌战略中突出显示的业务属性以及实现此目的的最佳方法。
客户体验是企业的重要平衡器。当然,竞争半岛官方体育对手可能会以更便宜的价格提供相同的产品或服务,但如果他们对客户的态度不佳或未能解决小而重要的细节,那就没关系了。人们愿意花更多的钱或时间来获得更好的体验。
此外,满意的客户可以成为您企业的小型半岛官方体育营销人员,宣传他们的积极体验,撰写客户评论,并将您推荐给像他们一样的其他人。
因此,请考虑如何提供体面的体验,甚至只是比竞争对手更好的体验。为您的客户提供理想的体验。
您可以涵盖哪些额外的基础来向您的客户展示您真正代表您所说的所做的事情?在与客户沟通、服务和支持客户时,您可以将品牌的哪些方面转化为行动?此外,您如何让客户轻松地与您分享他们的积极体验,尤其是在线. 参与您的社区
拥抱当地社区可以为您的企业创造奇迹。人们喜欢支持当地企业,并且经常有意识地选择在大型连锁店中频繁使用它们。另外,与大公司相比,您可以让人们为您的品牌打脸,使其更具吸引力和人性化。
您可以通过哪些方式参与您的社区?您可以与其他小企业主联系,参加当地活动,在您的社交媒体页面上展示您最好的客户,甚至赞助附近学校的儿童运动队。所有这些策略将使您更接近您的客户,同时激励他们支持您的业务。
维护良好的商业博客可以带来许多好处,包括提高在线知名度和增加销售额。然而,它也可以成为发展品牌的必经之路。
在决定视觉品牌时,策略与在制作信息时一样关键。例如,选择品牌颜色不仅仅是个人喜好问题。色彩心理学应该是一个指导因素。毕竟,研究表明,客户做出的快速判断中有 62% 到 90% 是基于颜色的。为什么?
不同的颜色会引发不同的情绪和反应,您可以使用它们来影响人们查看您的品牌以及与您的品牌互动的方式。
蓝色可以传达可靠性和信任等诸多方面,使其成为迄今为止最受欢迎和最有意义的颜色。
红色让人想起激情、兴奋和大胆,以及包括危险在内的几个对立面(所以要小心这个!)
这只是对与各种颜色和色调相关的许多积极和不那么积极的内涵的一种尝试。有许多细微差别需要牢记,因此,从您的徽标到您的网站设计等等,请务必明智地选择您的品牌颜色。只有这样做,您的视觉品牌才能支持您更大的品牌战略并为您带来更多业务。
除了您的网站之外,您的社交媒体帐户也是您在线业务中最容易访问的代表之一。换句话说,您的帐户提供了一个从潜在客户与您接触开始就区分您的品牌的绝佳机会。
您的品牌始于您,但最终以人们对您的业务的看法以及他们采取或不采取的行动而告终。(填写表格等操作——这是一种第一方数据收集工具,在无 cookie 的世界中将变得越来越重要。)
通过有目的地塑造品牌的各个方面,您可以对受众的感知和反应产生积极影响,更不用说增强您的广告效果了。
无论您的企业是大还是小,新旧,优先考虑您的品牌战略都会以多种方式获得回报。您想要与观众建立更牢固的关系、更好的声誉、更多的曝光率和增加的收入吗?如果是这样,请将工作放入您的小型商业计划的这个宝贵部分。
我们在这篇文章中涵盖了很多内容,因此这里列出了我们为帮助您制定成功的品牌战略而提供的十种策略: